Política de devolución

Política de Devoluciones y Cambios
Si no está satisfecho con su compra, puede intercambiarla o devolverla para un reembolso (excluyendo los gastos de envío y manipulación) dentro de los 30 días desde el envío desde nuestro almacén, sujeto a una autorización de devolución de mercancía de americanoutletshop.com. Recuerde, el costo de envío se deducirá de su reembolso total. Puede solicitar un número de autorización de devolución de mercancías haciendo clic en el formulario de solicitud de devolución, consulte nuestra nota sobre pedidos especiales. Todas las compras, accesorios, etiquetas de seguridad numeradas en serie (si se proporcionan) y materiales de embalaje deben estar en condiciones nuevas para evitar la negativa de la mercancía devuelta o las tarifas de reposición. Todos los artículos devueltos o intercambiados deben estar en estado nuevo, en su embalaje original, y deben incluir todo el material de embalaje, tarjetas de garantía en blanco, manuales y accesorios. CUALQUIER SIGNO DE DESGASTE O ELIMINACIÓN DE PIEZAS, RESULTARÁN EN LA REFUSIÓN DE SU DEVOLUCIÓN.

Si cuando recibe su compra, hay discrepancias o daños notorios, o si el artículo no es lo que se ordenó, póngase en contacto con JomaShop.com dentro de los 5 días de recibir su envío para hacer las correcciones necesarias.

Si se proporciona una etiqueta de envío de devolución por correo electrónico, imprima la etiqueta y péguela en el embalaje. No reembolsamos ni reembolsamos los gastos de envío si se utiliza un cargador de terceros, como Mail Boxes Etc. o Postal.

Cómo devolver o intercambiar un artículo
Para devolver un artículo, primero debe obtener un número RMA (Return Merchandise Authorization). Para solicitar un número de RMA en línea, por favor vaya al formulario de solicitud de devolución. La emisión de un número de RMA no garantiza la disposición final y todas las devoluciones están sujetas a inspección. Los números RMA son válidos por diez días.

Coloque el paquete original en una caja de envío.
Incluya la factura y el motivo de la devolución. Si está defectuoso, especifique el defecto.
No coloque pegatinas o etiquetas de envío en el paquete original del fabricante.
El número de RMA debe estar claramente escrito en la caja de envío para evitar la negativa.
No utilice Federal Express para devolver su pedido. No aceptamos devoluciones de Federal Express.
Envíe vía el servicio de tierra asegurado (USPS o UPS) con un número de seguimiento. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. No somos responsables de paquetes perdidos o dañados.
Si una orden está enviando vía el envío terrestre, el honorario inicial del envío incurrido por Jomashop para enviar la mercancía será deducido de la cantidad restituida.
Pedidos especiales
Los artículos selectos vendidos en americanoutletshop.com pueden considerarse una "Orden Especial" y están sujetos a una política de devolución limitada. Un "Pedido Especial" puede ser un artículo que no tenemos en nuestro almacén, artículos que no tenemos en nuestro sitio web que son pedidos especiales de nuestro distribuidor, todos los pedidos que tienen un precio de venta igual o mayor a $ 4000, el retorno de Estos artículos / órdenes tendrán un honorario de reposición de existencias del 8% o políticas finales de la venta a menos que sea acordado de otra manera por el personal de americanoutletshop.com vía el correo, el fax o el E-mail.

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